Мы в соцсетях:
8 910 935 36 58
Звонок по России бесплатный
 
 
Новости

Все новости
 
 

Кто и как может заключить договор 1С:ИТС?

Кто может заключить договор 1С:ИТС?

Договор 1С:ИТС могут заключить:

  1. Только официальные зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие".
  2. Только с официальными партнерами фирмы "1С".

Договор 1С:ИТС может заключить юридическое или физическое лицо – официальный пользователь программы системы "1С:Предприятие". Официальным пользователем считается пользователь, который приобрел легальную версию программы и зарегистрировал ее в фирме "1С".

Как оформить договор сопровождения 1С:ИТС?

Для того чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, необходимо, чтобы были соблюдены правила оформления.

Оформление договора сопровождения 1С:ИТС происходит в два этапа:

1. Между пользователем и официальным партнером "1С" заключается договор сопровождения 1С:ИТС

2. Официальный партнер регистрирует договор 1С:ИТС в фирме "1С".

Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма "1С" рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона.

Как получить льготное сопровождение?

При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения равный 3 месяцам.

В этот период базовые услуги, включенные в договор 1С:ИТС оказываются пользователям без дополнительной оплаты.

Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение является купон, вложенный в коробку с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме "1С" также, как и договор сопровождения.

При покупке программы проверьте наличие купона на льготное сопровождение.

На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю информационную систему и услуги сопровождения уровня ПРОФ. Подробнее об услугах по договору 1С:ИТС см. на странице Что входит в состав 1С:ИТС?.

Разъяснение. Полный перечень базовых услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только в том случае, если:

1.В вашу программу не вносились изменения, т.е. программа является "типовой".

2.Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.

3.Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.

4.Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

Вопрос. Что делать, если в коробке с программой "1С" нет купона на льготное сопровождение?

Ответ. Спросите про купон на льготное сопровождение у партнера, у которого купили программу.

На какой срок заключается договор 1С:ИТС?

Договор 1С:ИТС заключается сроком на 3, 6 и 12 месяцев.

Льготное сопровождение активируется на 3 месяца.

Как стать официальным зарегистрированным пользователем "1С:Предприятие"?

Чтобы стать официальным зарегистрированным пользователем "1С:Предприятия" необходимо:

  1. Приобрести легальную версию программы "1С:Предприятие" (у партнера фирмы "1С", в магазине или непосредственно в фирме "1С")
  2. Полностью заполнить и прислать часть регистрационной анкеты в фирму "1С".

Название организации в договоре 1С:ИТС должно совпадать с данными, указанными в регистрационной анкете.

Кому необходимо заключить договор 1С:ИТС?

Сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие" версии ПРОФ и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ "1С:Предприятие"?

Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов "1С:Предприятие". Для того, чтобы соблюдались условия поддержки, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.

Если в организации используются разноименные программные продукты "1С:Предприятие", например, "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС. При этом следует иметь ввиду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и перечень предоставляемых сервисов и услуг может отличаться от рекомендованных фирмой "1С", т.к. условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы фирмы "1С" оказываются по каждому программному продукту в полном объеме без дополнительной оплаты.

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров программного продукта "1С:Бухгалтерия 8", то в рамках договора на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С". Перечень оказываемых услуг, а также стоимость договора сопровождения определяется пользователем и партнером индивидуально.

Особые условия заключения договора 1С:ИТС для учебных заведений (ИТС ПРОФ ВУЗ)

ИТС ПРОФ ВУЗ cодержит материалы ИТС ПРОФ, но распространяется по специальному льготному договору. ИТС ПРОФ ВУЗ оформляется для ВУЗов бесплатно.

Оформление договора на ИТС ПРОФ ВУЗ заключается бесплатно при следующих условиях:

  1. ИТС ПРОФ ВУЗ предназначен для учебных заведений, имеющих действующий договор о сотрудничестве с фирмой "1С". По договору ИТС ПРОФ ВУЗ учебные заведения (УЗ) могут бесплатно получать обновления программ и информационные материалы ИТС;
  2. Договор ИТС ПРОФ ВУЗ оформляется только на 12 месяцев и только на те программные продукты УЗ, которые используются в учебном процессе (то есть только на те программные продукты, на которых преподаватели УЗ учат студентов работе с "1С");
  3. На программные продукты, которые не используются в учебном процессе, а используются для ведения финансово-хозяйственной деятельности УЗ, оформить ИТС ПРОФ ВУЗ нельзя. Для таких программных продуктов должны быть оформлены договоры 1С:ИТС согласно действующим правилам фирмы "1С";
  4. УЗ может использовать всю информацию с ИТС ПРОФ ВУЗ для подготовки учебных курсов для студентов. Cсылка на то, что учебный курс разработан на основании материалов, опубликованных на ИТС ПРОФ ВУЗ, обязательна.

 

Аристарх Иванов

Восхитительное замечательство. Несравненное великолепие потрясающего несравненствия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Обратный звонок
Закрыть
Ваше имя
Контактный телефон
Удобное время звонка